Como desenvolver fardamento para uma empresa – Case Study SEPREM
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DESAFIO A SEPREM pretendia um fardamento sóbrio, fácil de identificar e que promovesse a imagem da empresa junto dos seus públicos. Outro objectivo pretendido foi a criação de uma distinção com base na posição dos colaboradores na hierarquia da empresa. ACÇÃO A solução encontrada passou por criar um fardamento coerente e identificativo da empresa, mas que ao mesmo tempo pareça vestuário normal, de utilização regular. A utilização de sistema de tags permite diferenciar a função do colaborador na empresa. Desta forma o interlocutor sabe se se está a dirigir à pessoa / departamento certo. Foram ainda estudados casos concretos em que dependendo do tipo de função, podem haver variações. Exemplo: - no serviço de assistência colocar o número directo da assistência
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Foi ainda feita uma definição exaustiva de tamanhos e comportamentos pelo que a empresa pode facilmente aplicar estas normas gerais em qualquer nova peça de vestuário que possa surgir. RESULTADOS A utilização deste fardamento tem resultado num relacionamento mais eficaz da SEPREM com o cliente uma vez que permite: - uniformizar o vestuário dos trabalhadores - demonstrar profissionalismo e credibilidade - identificar os profissionais nas várias situações - aportar notoriedade - promove a empresa fora de portas |
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